Métodos de pago

 

Los sistemas de pago utilizados son: mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y American Express),  transferencia bancaria y contra reembolso. 

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Todas las transacciones realizadas directamente en nuestra plataforma web son seguras y las más rápidas para tramitar pedidos. Si eliges el pago mediante transferencia bancaria recibirás conjuntamente a tu confirmación de pedido el número de cuenta al que deberás realizarla, tienes 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de tu pedido. En el caso de pago contra reembolso podrás realizar el pago en efectivo al recibir el pedido en tu domicilio.

 

No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmamos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a partir de esta fecha (exceptuando los pedidos a pagar vía contra reembolso).

 

*El pago a contra reembolso tiene atribuida una tasa por gastos de gestión de Lps.100.00. Aparte del costo de envío.

Proceso de pedido o envío

 

1“Mi carrito”: Listado detallado de los productos que se han añadido al carrito, dónde se podrán modificar las cantidades y ver el total de tus compras. Para validar la compra pulsar en “finalizar pedido”. 

 

2 “Datos personales”: No es necesario estar registrado para comprar en nuestra tienda online, pero tendrás que introducir tus datos para efectuar el pago y poder enviarte el pedido cada vez que quieras realizar una compra. Si te registras como cliente, podrás realizar tu compra simplemente poniendo tu correo electrónico y contraseña. Se puede utilizar una dirección de entrega distinta a la de facturación. 

 

3 “Envío y pago”: En este paso tendrás que introducir los datos necesarios para realizar el pago de tu compra. Podrás escoger entre las dos opciones de envío: 

·         Envío a domicilio 

·         Recogida de su pedido en cualquiera de nuestras tres tiendas en físico.

 

4 “Resumen”: Se mostrará el resumen de todos los artículos comprados, sus datos y los datos de pago para aceptar la compra o modificar en caso que haya un error.

 

5. “Confirmación”: Aparecerá una ventana dónde se confirmará que el pedido se ha realizado correctamente, y también recibirá un correo electrónico de confirmación, y un teléfono para cualquier duda.

En el momento que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un código vía e-mail para poder seguir en todo momento la evolución del envío.

Campos que llevará el formulario de la estrategia de la compra

·        Nombre completo

·        Numero de Identidad

·        Número de cuenta (Tarjeta de Crédito)

·        Dirección

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Políticas de devoluciones o cambios

 

Devoluciones: Debes rellenar el documento de devoluciones que encontrarás junto a tu pedido y marcar en tu ticket de compra los productos a devolver. Para hacernos llegar los productos deberás solicitar un envío a la dirección: El plazo máximo para enviar tu devolución es de 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Se pueden realizar cambios en nuestras tiendas físicas.
No se aceptan devoluciones en nuestras tiendas físicas pero siempre tendrás la opción de cambiar los productos por un vale de compra con caducidad ampliada. En cualquiera de estos casos deberás presentar el ticket de compra y el embalaje original de los productos.

Si la causa de cambio es por error es de Agropecuaria El Agricultor, recibirás la mercancía o el importe del producto sin coste adicional.
En caso de que encuentres un producto en mal estado deberás ponerte en contacto con nosotros mediante nuestro correo electrónico 

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Garantías

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La garantía que Agropecuaria el Agricultor maneja y ofrece a sus clientes es de 30 días.

 

Políticas de privacidad y seguridad

 

Todas las transacciones realizadas en Agropecuaria El Agricultor son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un servidor  basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos de tu tarjeta de crédito no quedan registrados.